Gizlilik Politikası
Bu politika, Kamu Tesisleri hizmetlerini kapsar; mobil uygulama ve kamutesisleri.com için geçerlidir. Hesap, favoriler, yorumlar, bildirimler, kullanım ölçümü, reklamlar ve isteğe bağlı destek ödemeleri kapsamında işlenen verileri açıklar.
Son güncelleme:
Gizlilik sorularınız ve veri talepleriniz için iletisim@kamutesisleri.com adresine yazabilirsiniz.
Hesap, favoriler ve yorumlar
Uygulama, üye olmadan kullanıldığında da Firebase Authentication üzerinden bir misafir kullanıcı kimliği oluşturur. Bu kimlik, hesap işlemlerini ve kullanıcıya ait kayıtları ilişkilendirmek için kullanılır. Google veya Apple ile giriş yaptığınızda sağlayıcının paylaştığı ad, e-posta adresi ve varsa profil fotoğrafı bağlantısı işlenir. Seçerseniz kurum tercihiniz de profilinizde saklanır.
Profiliniz, favori tesisleriniz ve gönderdiğiniz puan ve yorumlar hizmetin sunucusunda hesap kimliğinizle ilişkilendirilir. Favoriler ve bazı tercihler cihazda da tutulur. Onaylanan yorumlar, görünen adınız ve varsa destekçi durumunuzla diğer ziyaretçilere gösterilir. Yorumlara telefon, kimlik numarası veya başka kişilerin özel bilgilerini eklemeyin.
İsteğe bağlı konum
Konum izni verirseniz uygulama, yakınınızdaki tesisleri sıralamak için cihazın konumunu kullanır. Mesafe hesabı cihazda yapılır; son koordinatlar, il/ilçe bilgisi ve son güncelleme zamanı cihazda önbelleğe alınır. Koordinattan il/ilçe bulmak için işletim sisteminin konum ve adres çözümleme hizmeti kullanılabilir.
Bu yakın tesis özelliği koordinatlarınızı hesap sunucumuza göndermez ve arka planda sürekli konum takibi yapmaz. Konum iznini cihaz ayarlarından kapatabilir, il ve ilçe seçerek aramaya devam edebilirsiniz. Yol tarifi veya dış harita açtığınızda ilgili harita sağlayıcısının veri uygulamaları geçerli olur.
Bildirimler
Yeni yazı bildirimleri için Firebase Cloud Messaging kullanılır. Bildirimin doğru uygulama kurulumuna ulaşmasını sağlayan bir bildirim belirteci, konu aboneliği ve cihazın bildirim izni işlenir. iOS bildirimleri Apple bildirim altyapısını da kullanır. Bildirim tercihi, okunan yazılar ve son bildirim belirteci cihazda saklanır.
Bildirimleri uygulamanın Ayarlar bölümünden veya cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Bildirimleri kapatmak tesis aramasını ve diğer temel işlevleri engellemez.
Kullanım ölçümü ve teknik veriler
Mobil uygulamada Google Analytics for Firebase ile arama metni, sonuç sayısı, seçilen filtrelerin sayısı, açılan tesis, favori değişikliği, arama/yol tarifi/paylaşma işlemi, destek ekranı ve satın alma sonucu gibi olaylar ölçülür. Arama metninin en fazla ilk 100 karakteri gönderilir; bu alana kişisel veya hassas bilgi yazmayın. Reklam gösterimi, reklam geliri ve reklam yükleme hataları da ölçüme dâhildir.
Firebase hizmetleri uygulama kurulumu ve cihazla ilgili tanımlayıcıları, uygulama sürümü ve teknik kullanım bilgilerini işleyebilir. Firebase Remote Config, reklam ayarları gibi uygulama yapılandırmasını iletmek için kullanılır. Ölçüm kayıtları uygulama ve cihaz tanımlayıcılarıyla ilişkilendirilebilir.
Web sitesinde Google Analytics, Umami ve Cloudflare Web Analytics; sayfa ziyaretleri ve etkileşimleri ölçmek için kullanılır. İnternet hizmetleri sunulurken IP adresi, istek zamanı, tarayıcı/cihaz bilgisi ve güvenlik kayıtları altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Reklamlar ve gizlilik tercihleri
Mobil uygulama Google AdMob, web sitesi Google AdSense reklamlarını kullanır. Reklam hizmetleri; IP adresi ve bundan çıkarılan yaklaşık konum, reklam veya uygulama tanımlayıcıları, reklam etkileşimleri ve teknik performans bilgilerini reklam sunumu, ölçüm ve kötüye kullanımı önleme amaçlarıyla işleyebilir. İşlenen bilgiler cihazınıza, izinlerinize ve reklam türüne göre değişir.
Mobil uygulamadaki reklam izinleri Google User Messaging Platform (UMP) ile yönetilir. Gerekli olduğunda izin mesajı gösterilir; reklam isteği, SDK'nın güncel izin durumuna bağlıdır. Sunulduğunda Ayarlar → Reklam ve gizlilik tercihleri üzerinden seçiminizi değiştirebilirsiniz. iOS takip izni ayrıca cihazın sistem penceresi ve ayarlarından yönetilir.
Reklam kişiselleştirmesine izin vermemek her durumda bütün reklamları kaldırmaz; izin durumuna uygun sınırlı reklamlar gösterilebilir. Android ve iOS reklam/takip tanımlayıcılarını cihazınızın gizlilik ayarlarından yönetebilirsiniz. Google'ın veri kullanımını iş ortağı siteler ve uygulamalardaki veri açıklamasından inceleyebilirsiniz.
Destek ödemeleri ve 30 günlük reklamsız kullanım
İsteğe bağlı çay desteği ödemeleri Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır. RevenueCat, mağaza işlemlerini uygulama hesabıyla eşleştirmek ve satın alma durumunu doğrulamak için kullanılır. Uygulama kullanıcı kimliği, ürün ve işlem kimliği, mağaza/platform, satın alma zamanı ve iade veya iptal bilgileri bu kapsamda işlenir. Kart numaranız uygulamamız tarafından alınmaz veya saklanmaz; ödeme bilgilerini mağaza yönetir.
Termos desteğinin 30 günlük reklamsız kullanım hakkı, mağazadan doğrulanan satın alma zamanından hesaplanır. Sunucu, hakkın geçerliliğini, süresinin dolmasını, iade ve geri yükleme işlemlerini kontrol eder. Reklamsız kullanım reklam gösterimini kaldırır; hesap, bildirim veya kullanım ölçümü işlevlerini otomatik olarak kapatmaz.
Verileri işleyen hizmetler ve dış bağlantılar
Hizmetin çalışması için Google/Firebase, Google reklam hizmetleri, Apple, RevenueCat ve Cloudflare gibi sağlayıcılar kullanılır. Hesap ve uygulama verileri Cloudflare altyapısında; kimlik doğrulama, bildirim, ölçüm ve ödeme verileri ilgili sağlayıcının altyapısında da işlenebilir. Bu sağlayıcıların sistemleri Türkiye dışında bulunabilir. Ayrıntılar için Firebase gizlilik açıklamasını, RevenueCat Gizlilik Politikası'nı, Cloudflare Gizlilik Politikası'nı ve Apple Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
Tesis fotoğrafları ve harita döşemeleri dış içerik sunucularından yüklenebilir. Tesis web sitesi, telefon, harita veya alışveriş/ortaklık bağlantısı açtığınızda ilgili sağlayıcının koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir. E-posta ile bize gönderdiğiniz mesaj ve iletişim bilgileri talebinizi yanıtlamak için işlenir.
Cihazda saklanan bilgiler ve web çerezleri
Uygulama; tesis ve görsel önbelleği, favoriler, tema ve bildirim tercihleri, son konum ve reklamsız kullanım durumunun yerel kopyası için cihaz depolamasını kullanır. Cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizlemek bu yerel kayıtları kaldırabilir; sunucudaki hesabı veya mağaza işlemini silmez.
Web sitesinde oturum, çerez tercihi, reklam ve ölçüm işlevleri çerez veya tarayıcı depolaması kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından bu kayıtları silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bu gizlilik metnini okurken reklam, ölçüm etiketi veya çerez onay mesajı yüklenmez.
Hesabınızı silme ve veri talepleri
Uygulamada Ayarlar → Hesabım → Hesabımı kalıcı olarak sil yolunu kullanabilirsiniz. Web sitesindeki Hesabım sayfası da hesap silme işlemini sunar. İşlem, hizmet sunucusundaki profilinizi, favorilerinizi ve yorumlarınızı siler. Silme talebinin tamamlandığına ilişkin kayıt ayrıca tutulur.
Hesap silme, Apple veya Google hesabınızı ve mağazadaki ödeme geçmişinizi silmez. Satın alma, iade, tekrar kullanımın önlenmesi ve talep incelemesi için gerekli işlem kayıtları ile sağlayıcıların kendi kayıtları farklı saklama koşullarına tabi olabilir. Cihazda ve üçüncü taraf hizmetlerde tutulan her verinin aynı anda silindiği taahhüt edilmez.
Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işleme hakkında itiraz taleplerinizi iletisim@kamutesisleri.com adresine iletebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme talebinizi de bu adrese gönderebilirsiniz. Başkalarının verilerini korumak için talebin ilgili hesaba ait olduğunun doğrulanması gerekebilir; e-postayla şifre veya ödeme kartı bilgisi göndermeyin.
Verilerin saklanması veri türüne, hesabın durumuna, işlem doğrulamasına ve kullanılan sağlayıcının ayarlarına bağlıdır. Tüm veriler için tek bir otomatik silme süresi uygulanmaz. Saklanan veriler ve talebinizin kapsamı hakkında aynı iletişim adresinden bilgi isteyebilirsiniz.
Bağımsız hizmet ve içerik kapsamı
Kamu Tesisleri bağımsız bir seyahat ve konaklama dizinidir; hiçbir kamu kurumunu temsil etmez, resmî devlet bilgisi veya hizmeti sunmaz. Tesis içerikleri farklı, herkesin erişebildiği açık web kaynaklarından derlenir; tek bir resmî kamu veri akışına dayanmaz. Güncel tesis bilgilerini ilgili tesisle doğrudan doğrulayın.
Veri işleme uygulamaları değiştiğinde bu metin güncellenir ve güncelleme tarihi burada belirtilir.